As mudanças no comportamento do consumidor e o avanço do comércio eletrônico estão entre os principais desafios do varejo, que precisa se reinventar para manter a competitividade das lojas físicas. O tema foi destacado por Fred Leal, presidente do Sindilojas-PE e da CDL Recife, durante visita ao Diario de Pernambuco, quando também abordou as dificuldades de contratação de mão de obra, os impactos da discussão sobre a escala 6×1 e os desafios para a revitalização do Centro do Recife.
O futuro do varejo e as transformações no mercado de trabalho também estarão em pauta no evento em comemoração aos 85 anos do Sindilojas-PE, no dia 12 de novembro, no Armazém Blu’nelle, com palestra de Dado Schneider sobre o varejo e o emprego do futuro.
Segundo Fred Leal, a facilidade de comprar pela internet tem mudado a relação dos consumidores com o comércio tradicional. Para enfrentar esse cenário, os lojistas precisam investir em experiências diferenciadas, atendimento e relacionamento com os clientes, oferecendo vantagens que vão além do preço e da conveniência das plataformas digitais.
Fred Leal também demonstrou preocupação com os efeitos da mudança na escala de trabalho 6×1 sobre os custos das empresas, especialmente os pequenos negócios, que contam com equipes reduzidas. Para ele, a discussão precisa considerar as particularidades de cada atividade econômica e buscar alternativas que conciliem os direitos dos trabalhadores com a sustentabilidade das empresas.
Outro ponto abordado foi a revitalização do Centro do Recife. Fred Leal destacou a importância da parceria entre as entidades representativas do comércio e o Recentro, programa da Prefeitura do Recife voltado à requalificação da área central. Na avaliação do dirigente, a recuperação da região depende de ações integradas que incentivem a moradia, a criação de espaços culturais e a melhoria das condições de segurança, mobilidade e estacionamento. A proposta é transformar o Centro em um bairro dinâmico, onde as pessoas possam morar, trabalhar, estudar e encontrar opções de lazer.